Retouren & Rückerstattungen

Versand & Rückerstattung

Hier findest du alle Informationen zu Versand, Zahlungsbedingungen und Rückerstattungen bei LEVEVO.

Versandbedingungen

Versandarten: Wir versenden weltweit mit zuverlässigen Partnern wie DHL, UPS, FedEx oder nationalen Postdiensten.

Lieferzeiten: Standardlieferung 5–15 Werktage, abhängig von Produkt und Zielort. Bei hoher Nachfrage oder Feiertagen kann es vereinzelt länger dauern.

Versandkosten: Standardversand ist kostenfrei. Für Expressoptionen können zusätzliche Gebühren anfallen.

Mehrere Pakete: Um schnellstmögliche Lieferung zu garantieren, können Bestellungen in Teillieferungen verschickt werden.

Probleme mit der Zustellung: Sollte deine Bestellung nicht rechtzeitig eintreffen, hilft dir unser Support-Team sofort weiter. Bei fehlerhaften Adressangaben trägt der Kunde die erneuten Versandkosten.

Zahlungsbedingungen

Zahlungsmethoden: PayPal, Kreditkarten (Visa, MasterCard, AmEx), Sofortüberweisung (Klarna, Giropay), Apple Pay und Google Pay.

Zahlungsabwicklung: Alle Zahlungen erfolgen vorab (Vorkasse). Erst nach erfolgreicher Zahlung wird deine Bestellung bearbeitet.

Währung: Alle Preise sind in Euro (€). Bei Fremdwährungen können Umrechnungsgebühren deiner Bank oder deines Zahlungsanbieters anfallen.

Rechnungsstellung: Du erhältst deine Rechnung automatisch per E-Mail nach der Bestellung.

Rückerstattungen

Abwicklung: Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Sollte dies nicht möglich sein, finden wir eine passende Alternative. Die Bearbeitung kann einige Werktage dauern.