Versand & Rückerstattung

Versandbedingungen

Versandarten: Wir versenden weltweit mit zuverlässigen Partnern wie DHL, UPS, FedEx oder nationalen Postdiensten.

Lieferzeiten: Standardlieferung 5–15 Werktage, abhängig von Produkt und Zielort. Bei hoher Nachfrage oder Feiertagen kann es vereinzelt länger dauern.

Versandkosten: Standardversand ist kostenfrei. Für Expressoptionen können zusätzliche Gebühren anfallen.

Mehrere Pakete: Um schnellstmögliche Lieferung zu garantieren, können Bestellungen in Teillieferungen verschickt werden.

Probleme mit der Zustellung: Sollte deine Bestellung nicht rechtzeitig eintreffen, hilft dir unser Support-Team sofort weiter. Bei fehlerhaften Adressangaben trägt der Kunde die erneuten Versandkosten.

Zahlungsbedingungen

Zahlungsmethoden: PayPal, Kreditkarten (Visa, MasterCard, AmEx), Sofortüberweisung (Klarna, Giropay), Apple Pay und Google Pay.

Zahlungsabwicklung: Alle Zahlungen erfolgen vorab (Vorkasse). Erst nach erfolgreicher Zahlung wird deine Bestellung bearbeitet.

Währung: Alle Preise sind in Euro (€). Bei Fremdwährungen können Umrechnungsgebühren deiner Bank oder deines Zahlungsanbieters anfallen.

Rechnungsstellung: Du erhältst deine Rechnung automatisch per E-Mail nach der Bestellung.

Rückerstattungen

Abwicklung: Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Sollte dies nicht möglich sein, finden wir eine passende Alternative. Die Bearbeitung kann einige Werktage dauern.

Retouren

Falls du mit deinem Einkauf nicht zufrieden bist, hast du bis zu 100 Tage Geld-zurück-Garantie, je nach Ausschreibung. Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen.

Bitte sende die Ware im Originalzustand und in der Originalverpackung zurück. Nach Prüfung der Rücksendung erhältst du den Kaufbetrag zurück.

Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Zahlung oder Retouren steht dir unser Support jederzeit gerne zur Verfügung.

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